Praca z pomocą zdalną w systemie Windows 7

Czasami jeden użytkownik potrzebuje konsultacji komputerowej. Drugi użytkownik może zdalnie wykonywać wszystkie czynności na innym komputerze dzięki wbudowanemu narzędziu w systemie operacyjnym Windows 7. Wszystkie manipulacje występują bezpośrednio z urządzenia aplikacji, a do jego wdrożenia należy włączyć zainstalowany asystent systemu Windows i skonfigurować niektóre parametry. Przyjrzyjmy się bliżej tej funkcji.

Włącz lub wyłącz asystenta

Istotą wspomnianego narzędzia jest to, że administrator łączy się ze swojego komputera z innym za pośrednictwem sieci lokalnej lub Internetu, gdzie za pomocą specjalnego okna wykonuje działania na komputerze osoby, która potrzebowała pomocy, i są one zapisywane. Aby zaimplementować taki proces, należy aktywować daną funkcję, a robi się to w następujący sposób:

  1. Otwórz „Start” i kliknij prawym przyciskiem myszy na przedmiot „Komputer”. W wyświetlonym menu przejdź do „Właściwości”.
  2. W lewym menu wybierz sekcję. „Konfigurowanie dostępu zdalnego”.
  3. Rozpocznie się menu opcji systemu operacyjnego. Przejdź do zakładki „Dostęp zdalny” i sprawdź, czy przedmiot jest aktywny „Zezwalaj na zdalną pomoc, aby połączyć się z tym komputerem”. Jeśli ten element jest wyłączony, zaznacz pole i zastosuj zmiany.
  4. Na tej samej karcie kliknij „Zaawansowane”.
  5. Teraz możesz skonfigurować zdalne sterowanie komputerem. Zaznacz niezbędne elementy i ustaw czas działania sesji.

Utwórz zaproszenie

Powyżej rozmawialiśmy o tym, jak aktywować narzędzie, aby inny użytkownik mógł połączyć się z komputerem. Następnie powinieneś wysłać mu zaproszenie, zgodnie z którym będzie mógł wykonać wymagane czynności. Wszystko odbywa się dość łatwo:

  1. W „Start” otworzyć „Wszystkie programy” iw katalogu „Usługa” wybierz „Pomoc zdalna systemu Windows”.
  2. Ten przedmiot cię interesuje. „Zaproś kogoś, komu ufasz, aby pomóc”.
  3. Pozostaje tylko utworzyć plik, klikając odpowiedni przycisk.
  4. Umieść zaproszenie w dogodnej lokalizacji, aby kreator mógł go uruchomić.
  5. Teraz powiedz pomocnikowi i hasłu, którego następnie użyje do połączenia. Samo okno „Pomoc zdalna systemu Windows” nie powinieneś go zamykać, inaczej sesja się zakończy.
  6. Podczas próby nawiązania połączenia z komputerem przez kreatora zostanie najpierw wyświetlone powiadomienie umożliwiające dostęp do urządzenia, w którym należy kliknąć „Tak” lub „Nie”.
  7. Jeśli potrzebuje zarządzać pulpitem, pojawi się kolejne ostrzeżenie.

Połączenie za pomocą zaproszenia

Przejdźmy na chwilę do komputera kreatora i zajmijmy się wszystkimi działaniami, które wykonuje, aby uzyskać dostęp przez zaproszenie. Będzie musiał wykonać następujące czynności:

  1. Uruchom plik wynikowy.
  2. Otworzy się okno z prośbą o wprowadzenie hasła. Powinieneś go otrzymać od użytkownika, który stworzył żądanie. Wpisz hasło w specjalnej linii i kliknij „OK”.
  3. Po zatwierdzeniu przez właściciela urządzenia, z którym nawiązano połączenie, pojawi się osobne menu, w którym można przechwycić lub odzyskać kontrolę, klikając odpowiedni przycisk.

Utwórz żądanie zdalnej pomocy

Oprócz metody opisanej powyżej kreator ma możliwość samodzielnego tworzenia żądania pomocy, ale wszystkie akcje są wykonywane w Edytorze zasad grupy, który nie jest dostępny w systemie Windows 7 Home Basic / Advanced i Initial. Dlatego właściciele tych systemów operacyjnych mogą otrzymywać tylko zaproszenia. W innych przypadkach wykonaj następujące czynności:

  1. Biegnij Biegnij za pomocą skrótu klawiaturowego Win + R. W typie linii gpedit.msc i kliknij Wpisz.
  2. Edytor otworzy miejsce, do którego się udaje „Konfiguracja komputera” - „Szablony administracyjne” - „System”.
  3. W tym folderze znajdź katalog Pomoc zdalna i kliknij dwukrotnie plik „Poproś o pomoc zdalną”.
  4. Włącz opcję i zastosuj zmiany.
  5. Poniżej znajduje się parametr „Oferuj pomoc zdalną”, przejdź do jego ustawień.
  6. Aktywuj go, umieszczając kropkę przed odpowiednim elementem, a w parametrach kliknij „Pokaż”.
  7. Wprowadź login i hasło profilu głównego, a następnie nie zapomnij zastosować ustawień.
  8. Aby połączyć się na żądanie cmd przez Biegnij (Win + R) i wpisz tam następujące polecenie:

    C: Windows System32 msra.exe / offerra

  9. W oknie, które zostanie otwarte, wprowadź dane osoby, której chcesz pomóc, lub wybierz z dziennika.

Pozostaje teraz czekać na automatyczne połączenie lub potwierdzenie połączenia ze strony odbiorczej.

Zobacz także: Zasady grupy w systemie Windows 7

Rozwiązywanie problemu z niepełnosprawnym asystentem

Czasami zdarza się, że narzędzie rozważane w tym artykule odmawia pracy. Najczęściej jest to spowodowane jednym z parametrów rejestru. Po skasowaniu parametru problem znika. Możesz go usunąć w następujący sposób:

  1. Biegnij Biegnij naciskając klawisz skrótu Win + R i otwarty na regedit.
  2. Podążaj tą ścieżką:

    HKLM OPROGRAMOWANIE Microsoft Windows NT Usługi terminalowe

  3. Znajdź plik w otwartym katalogu fAllowToGetHelp i kliknij prawym przyciskiem myszy, aby go usunąć.
  4. Uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie połączyć dwa komputery.

Powyżej rozmawialiśmy o wszystkich aspektach pracy z wbudowanym asystentem Windows 7. Ta funkcja jest bardzo przydatna i radzi sobie z jej zadaniem. Jednak czasami jest to dość trudne do połączenia ze względu na dużą liczbę ustawień i potrzebę korzystania z lokalnych zasad grupy. W takim przypadku zalecamy zwrócenie uwagi na materiał znajdujący się pod poniższym linkiem, gdzie dowiesz się o alternatywnej wersji pilota do komputera.

Zobacz także:
Jak korzystać z TeamViewer
Oprogramowanie do zdalnej administracji

Obejrzyj film: Konfiguracja i praca z pulpitem zdalnym (Styczeń 2020).

Loading...